EXPOCECOP 2026: “Da observação à conexão”

A CECOP anuncia uma nova edição da Expocecop, o congresso anual que reúne óticos, marcas e profissionais do setor da visão. O evento será realizado nos dias 28 de fevereiro e 1 de março de 2026, em Madrid, subordinado ao tema “Do Olhar ao Vínculo”, um lema que convida à reflexão sobre a ligação real e duradoura entre os óticos e os seus clientes.

Num ambiente cada vez mais competitivo, onde os clientes têm mais opções do que nunca, a construção de relações sólidas baseadas na confiança, proximidade e experiência tornou-se o verdadeiro motor do crescimento sustentável. “Do Olhar ao Vínculo” representa este passo natural entre a primeira impressão e a criação de uma relação de longo prazo com o cliente. Porque a fidelização do cliente não é apenas uma questão de preços ou promoções: é uma experiência vivida com todos os cinco sentidos. Do olhar que inspira confiança, à voz que escuta, do ambiente que transmite bem-estar, do atendimento cordial que gera conforto ao detalhe que surpreende e emociona.

Neste processo, a tecnologia torna-se uma aliada essencial. As ferramentas digitais, a inteligência de dados e as experiências imersivas permitem-nos compreender melhor cada cliente, personalizar o atendimento, antecipar necessidades e manter uma comunicação aberta entre consultas. A inovação não substitui a ligação humana; ela a aprimora.

A Expocecop 2026 será, uma vez mais, o principal ponto de encontro para os profissionais da ótica que procuram inspiração, formação e a capacidade de antecipar os desafios do mercado. Através de conferências, workshops e oportunidades de networking, o congresso irá explorar como combinar emoções, sentidos e tecnologia para criar laços mais fortes e duradouros com os doentes. Porque, além do aspeto visual, a Expocecop 2026 foca-se na conexão.